五、项目管理
1.项目管理基本原理。
掌握项目管理的基本框架,了解项目管理的若干关键术语,区分项目和日常业务不同之处和共性,理解项目规划和战略发展的关系。
2.项目的生命期和组织。
掌握划分项目生命周期以及识别各阶段特征的方法,区分项目生命期和产品生命期的不同,确定和项目有关的干系者,以及组织结构在项目运作中的作用和意义。
3.单个项目管理过程。
识别决定项目成功和失败的因素,掌握项目管理五大过程组的定义,职能范围以及相互关系。
4.项目整体管理。
掌握项目整体管理的大致流程,了解整体管理中的七个组成部分,理解各个组成部分的侧重点及意义。
5.项目范围管理。
确定、核实与控制项目范围,制定项目范围管理计划,制定和定义工作分解结构,制定项目范围说明书,验收已经完成的项目可交付结果,控制项目范围的变更。
6.项目时间管理。
确定完成项目必须进行的具体活动,确定各计划活动之间的依赖关系,估算完成各计划活动所需的资源的种类,数量和工时单位数,分析活动顺序,持续时间,进度制约因素以及对进度变更的控制。
7.项目费用管理。
编制完成项目活动所需资源的大致费用,合计各个活动或工作包的估算费用,建立费用基准,确定影响造成费用偏差的因素,控制项目预算的变更。
8.项目质量管理。
确定项目质量方针和目标,进行质量规划,开展规划确定的系统的质量活动,监控项目的具体成果,判断对质量标准的符合程度,找出提高项目绩效的方法。
9.项目人力资源管理。
确定、记录和分派项目角色和职责,制定人员配备管理计划,组织进行人员招募,推行项目团队建设,提高成员技能及成员间的交互作用,跟踪成员绩效,提供反馈,协调变更事宜,提高项目绩效。
10.项目沟通管理。
确定利害关系者对信息和沟通的需求,保证信息流通系统的畅通,搜集与传播项目的绩效信息,选择合适的沟通媒介,提高项目运作的快速反馈能力。
11.项目风险管理。
掌握识别风险的技能,进行风险分析和规划,对风险概率和影响进行评估和汇总,进行风险排序,对风险的影响进行定量分析,制定风险应对方案,进行风险监控。
12.项目采购管理。
确定所需的产品和服务的种类,时间及方式,记录需求物的要求,确定潜在供应商,制定询价和报价相关资料,制定和管理合同,审查和记录买卖双方的绩效,确定必要纠正措施,完成并结算合同。
中国音乐学院研究生处
2012年9月
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